利用規約

ParoToneキーボードの保証と修理依頼について

保証期間：ParoToneキーボードご購入日から1年間

保証期間内は当社にて無料修理いたします。

ただし、下記に該当すると当社が判断した場合は保証対象外

• 当販売サイトにおけるご購入者様本人ではない方からの修理依頼
• 本体の製造番号シールの確認ができない場合
• 不適切な使用、乱暴な取り扱いなどの取り扱い不注意、落下、水没や水濡れ等に起因する故障/損傷
• 不適切な修理や改造が原因で生じた故障/損傷
• 火事、地震、水害やその他の自然災害などが原因で生じた故障/損傷
• 消耗品（ゴム足）及び付属品（変換ケーブル、変換コネクタ）の交換の場合

修理依頼方法

• 当販売サイトのお問い合わせフォームからご依頼ください。
• お問い合わせ内容に、製造番号(PTから始まる文字列)と症状をご記入ください。
• 保証対象内の場合は、無料（修理費用と送料は当社負担）で修理いたします。
• 保証対象外の場合は、有料（修理費用と送料はご購入者様負担）でご対応いたします。
• 修理内容によってはお時間をいただく場合があります。

上記の保証内容は2024年3月23日以降のご購入者様に適用されます。

 

おしゃべり音楽会員について

「おしゃべり音楽会」は月2回のプログラムです。毎回の実施スケジュールは事前にご案内させていただきます。やむを得ずお休み、または遅刻される場合は、必ず開始時間前までに担当者までご連絡をお願いいたします。原則としてお客様のご都合でお休みされた場合の「補講」や「振替」はございませんのでご了承ください。